2025 年 4月，罗特售后服务工程师远渡重洋，奔赴美国客户现场，开启钢带设备安装与培训的使命之旅。 抵达工厂，工程师们迅速投入工作。面对全新环境与设备安装需求，他们严谨规划流程，从设备部件吊运、精准拼接，到电气系统调试，每一步都细致把控。与美国当地团队协作时，语言与操作习惯差异，没成为阻碍，反而化作沟通磨合的契机，双方互补经验，加速安装进程 。 安装完成，培训接力上线。工程师们用通俗易懂的讲解、实操演示，手把手教美国员工设备操作、日常维护要点。从设备启动前检查，到运行参数调整，再到常见小故障排除，事无巨细传授知识，让美方人员逐步掌握要领，能独立保障设备基础运行 。 期间，遇到设备适配性微调、突发小状况，罗特工程师快速响应，凭借专业技术当场解决，以高效行动诠释 “售后无忧” 承诺。在日夜坚守中，设备顺利稳定运行，培训也收获认可，罗特售后用跨国服务，搭建起技术信任之桥，让中国制造的设备与服务，在美国工厂落地生根，持续释放价值 。